PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tarda el envío dentro de Capital Federal?

Entre 1 y 3 días hábiles desde que despachamos tu pedido.
A veces llega antes, pero tranqui: te avisamos por mail cuando está en camino.

¿Cuánto tarda el envío al interior del país?

Depende de la provincia, pero suele estar entre 3 y 7 días hábiles.
Siempre vas a tener tu número de seguimiento para ver por dónde anda tu ropita.

¿Hacen envíos internacionales?

Por ahora no, pero nunca digas nunca.
Igual si vivís afuera y te morís por algo, escribinos y vemos qué onda.

¿Puedo pasar a retirar por el local?

Sí, obvio.
Podés retirar gratis en Casa Tranca, después de recibir el mail de “tu pedido está listo para retirar” y sino nos escribís y vemos la forma.

¿Lo puedo cambiar?

Sí.
Tenés 15 días desde la fecha de compra para hacer un cambio.
Podés hacerlo en el local o enviarlo (el envío corre por tu cuenta, salvo que haya falla).
Escribinos a trancaenuna2023@gmail.com con el asunto CAMBIO + número de pedido.

¿Cuáles son los horarios del local?

Abrimos todos los días de 10 a 19 hs.
Caé tranca, sin turno.

¿Dónde queda el local?

En Costa Rica 4880, Palermo.
La casa de la jefa 🐾 —si venís seguido capaz te llevás una birrita.